Hvordan arbejder du med konfronterende intervention?

Specialområdet

Tina Kejser, Centerchef for Center for selvstædige boformer

”Det kan ske, når teams har svært ved at have blik for helheden eller er så forelsket i deres egen måde at gøre tingene på, at de ikke kan se andre eller nye muligheder som attraktive. Lederen må være konfronterende, hvis medarbejdere peger fingre ad andre, ikke arbejder i helheder eller der opstår en situation eksempelvis i et samarbejde med forskellige interessenter, andre organisationer eller ved nye krav, der skal håndteres. Man skal både kunne mestre tillidsvækkende sparring og konfronterende intervention, som for mig er to sider af samme sag.”

”Det samme gælder udadtil i samarbejde med andre. Det kan både være i forhold til myndighedscentret og centralforvaltningen, hvor man skal afveje, hvornår det er passende at være mere konfronterende, og hvor vil det skabe ubalance. Man kan kun flytte noget, hvis man lander på rette platform.”

Foto: Jon Arskog

Dagplejen
Marianne Hagen, Dagplejeleder i Tårnby Kommune

”Man er nødt til nogle gange som leder at arbejde med konfronterende intervention, men det skal ikke være et hyppigt forekommende ledelsesredskab, idet der måske er en forklaring på, hvorfor en medarbejder gør, som personen gør. Og medarbejderen skal have mulighed for at komme med en forklaring eller en redegørelse. Såfremt at en konfronterende intervention er en nødvendighed, er det vigtigt som leder at være velforberedt.”

Læs også

Ledere skal turde tage konflikten
”En leder skal turde være tydelig”
8 tips til konfronterende intervention